Adatvédelmi és adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2026. június 11. · Voilà Lumière
A Voilà Lumière (a továbbiakban: „Adatkezelő") a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Adatkezelő neveCsontos Viktória e.v.
Kereskedelmi névVoilà Lumière
SzékhelyBudapest, Magyarország
Adószám49333246-1-42
II
Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket alkalmazza:
- jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
- célhoz kötöttség
- adattakarékosság
- pontosság
- korlátozott tárolhatóság
- integritás és bizalmas jelleg
- elszámoltathatóság
III
Kapcsolatfelvétel során kezelt adatok
Az adatkezelés célja:
- érdeklődők tájékoztatása
- kapcsolattartás
- szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció
Kezelt adatok köre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- az üzenetben önkéntesen megadott egyéb adatok
JogalapGDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása
Adatkezelés időtartamaA kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 év, vagy az érintett törlési kérelméig
IV
Árajánlatkéréssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés célja:
- ajánlat elkészítése
- szolgáltatás feltételeinek egyeztetése
- szerződéskötés előkészítése
Kezelt adatok:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- a szolgáltatás helyszíne
- az ajánlat elkészítéséhez szükséges információk
JogalapGDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződéskötést megelőző intézkedések
Megőrzési időAz ajánlat lezárását követő 1 év
V
Ügyfélszerződések teljesítése
Az adatkezelés célja:
- szolgáltatás nyújtása
- kapcsolattartás
- teljesítés igazolása
- panaszkezelés
Kezelt adatok:
- név
- lakcím vagy székhely
- telefonszám
- e-mail cím
- a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok
JogalapGDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
Megőrzési időA szerződés megszűnését követő 5 év
VI
Számlázással kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés célja:
- számla kiállítása
- könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése
Kezelt adatok:
- név vagy cégnév
- számlázási cím
- adószám (ha szükséges)
- e-mail cím
JogalapGDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
Kapcsolódó jogszabály2000. évi C. törvény a számvitelről
Megőrzési idő8 év
AdatfeldolgozóKBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat különösen:
- jogosulatlan hozzáférés ellen
- megváltoztatás ellen
- továbbítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen
- törlés vagy megsemmisülés ellen
- véletlen sérülés ellen
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:
- tárhelyszolgáltató
- e-mail szolgáltató
- könyvelő
- számlázási szolgáltató
Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján jogosultak adatkezelési műveletek végzésére.
Az érintett jogosult:
- Tájékoztatást kérni (GDPR 13–14. cikk)
- Hozzáférést kérni (GDPR 15. cikk)
- Helyesbítést kérni (GDPR 16. cikk)
- Törlést kérni – „az elfeledtetéshez való jog" (GDPR 17. cikk)
- Az adatkezelés korlátozását kérni (GDPR 18. cikk)
- Adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni (GDPR 20. cikk)
- Tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk)
- Hozzájárulását bármikor visszavonni
X
Panasztételi és jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett megítélése szerint az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósági jogorvoslatot kezdeményezni a GDPR 79. cikke alapján.
Jelen tájékoztató hatálya kiterjed a Voilà Lumière által végzett valamennyi adatkezelési tevékenységre. Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Hatályos: 2026. június 11. · Adatkezelő: Voilà Lumière